A CatalunyaFarm treballem amb criteri sanitari i amb una idea molt clara: els medicaments no són un producte de consum qualsevol. Per això, la dispensació de medicaments està vinculada a la normativa vigent, a la seguretat del pacient i a la supervisió professional.
La dispensació de medicaments subjectes a prescripció es realitza exclusivament amb recepta mèdica vàlida, segons la normativa vigent.
Què considerem “medicament subjecte a recepta”
Es considera medicament subjecte a prescripció aquell que, per la seva composició, indicació, riscos potencials o necessitat de seguiment clínic, requereix una indicació prèvia d’un metge o professional autoritzat. Aquest règim existeix per evitar usos inadequats, interaccions perilloses i retards en diagnòstics importants.
Quan es demana recepta
Si un producte està classificat com a subjecte a prescripció, la recepta és necessària abans de completar la dispensació. En aquests casos, el procés pot incloure:
- Sol·licitud de la recepta abans de tramitar la comanda.
- Verificació de validesa i coherència (dades, data, dosi, durada i identificació del prescriptor).
- Contacte amb l’usuari si hi ha informació incompleta o discrepàncies.
Requisits d’una recepta vàlida
Per poder dispensar un medicament amb recepta, aquesta ha de ser vigent i llegible, i ha d’incloure la informació essencial per garantir una dispensació segura. De manera general, això implica:
- Identificació del pacient (o dades equivalents segons el format de recepta).
- Identificació del prescriptor i dades professionals.
- Medicació prescrita, dosi, pauta i durada del tractament.
- Data d’emissió i, quan correspongui, signatura o validació.
Si la recepta no compleix aquests requisits, la dispensació es pot suspendre fins que es pugui verificar correctament.
Què passa si no s’aporta recepta
Si no es facilita una recepta vàlida quan és obligatòria, no es pot dispensar el medicament. En aquests casos:
- La comanda no es tramita com a dispensació farmacèutica.
- Podem demanar informació addicional o recomanar una consulta mèdica.
- No substituïm la recepta per qüestionaris o autodeclaracions.
Seguretat del pacient: criteri farmacèutic
Encara que existeixi recepta, la dispensació es fa amb criteri professional. Això vol dir que podem revisar elements que afecten la seguretat, com ara possibles interaccions, contraindicacions conegudes o situacions que justifiquin recomanar una revisió mèdica (per exemple, antecedents cardiovasculars en determinats tractaments).
En cas de dubte clínic o risc potencial, la prioritat és sempre la seguretat del pacient. Això pot implicar demanar aclariments o, excepcionalment, no dispensar fins a tenir confirmació suficient.
Ús responsable i prevenció d’automedicació
Evitem qualsevol enfocament que fomenti l’automedicació. Els medicaments amb recepta requereixen una avaluació clínica prèvia i, sovint, seguiment. La nostra funció és facilitar una dispensació responsable, no incentivar l’ús impulsivament ni amb finalitats recreatives.
Confidencialitat i protecció de dades
La documentació aportada (inclosa la recepta) es tracta amb confidencialitat. Només s’utilitza per a la finalitat de dispensació i gestió sanitària associada, i es gestiona d’acord amb la nostra Política de privacitat.
Contacte
Si tens dubtes sobre si un producte requereix recepta o sobre el procés de verificació, ens pots contactar:
- Correu electrònic: [email protected]
- Telèfon: +376 801 850
- Adreça: Av. Carlemany, 61, AD700 Les Escaldes, Andorra
Darrera revisió: 20 de febrer de 2026
© Copyright 2026 All right reserved
