A CatalunyaFarm, la seguretat dels pacients constitueix una prioritat essencial. El present document descriu el procediment aplicat en relació amb la notificació i gestió de possibles reaccions adverses o incidències associades a medicaments.
Què és la farmacovigilància
La farmacovigilància és el conjunt d’activitats destinades a la detecció, avaluació i prevenció d’efectes adversos o qualsevol altre problema relacionat amb l’ús de medicaments.
Aquest procés forma part del sistema de control sanitari i contribueix a garantir un ús segur i adequat dels tractaments farmacològics.
Notificació d’efectes adversos
Si un pacient experimenta qualsevol reacció inesperada o adversa després de l’ús d’un medicament adquirit a través del nostre servei, es recomana:
- Interrompre l’ús del medicament si així ho indica un professional sanitari.
- Consultar immediatament un metge o farmacèutic qualificat.
- Informar-nos de la incidència mitjançant els canals de contacte disponibles.
Procediment intern
Quan es rep una notificació d’efecte advers, s’activa un procediment intern que inclou:
- Registre de la incidència.
- Revisió del lot i traçabilitat del producte.
- Comunicació a l’autoritat sanitària competent si escau.
Aquest procés es desenvolupa amb respecte a la confidencialitat de les dades personals.
Retirada de productes
En cas d’alerta sanitària o retirada oficial d’un producte o lot determinat, CatalunyaFarm aplicarà els protocols corresponents per informar els clients afectats i actuar amb diligència.
Cooperació amb autoritats sanitàries
Col·laborem amb les autoritats competents en matèria de salut pública en tots els processos relacionats amb la seguretat dels medicaments.
Responsabilitat sanitària
La informació publicada al lloc web no substitueix el seguiment mèdic professional. Qualsevol sospita d’efecte advers ha de ser valorada per un professional sanitari qualificat.
Darrera revisió: 20 de febrer de 2026
© Copyright 2026 All right reserved
